y9s গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি নিজের...
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল শর্তাবলী এবং প্রয়োগ
y9s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম অ্যাক্সেস করেন অথবা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করেন। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এই সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
করা হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা ব্যবহার করে আমরা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করি, অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা এবং স্থানীয় পরিষেবা সহ সামঞ্জস্যপূর্ণ।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে y9s আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে
আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিটি পদক্ষেপে প্রযুক্তিগত এবং নীতিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমাদের ডেটা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের চাহিদার সাথে সামঞ্জস্য রাখা হয়। নিচের...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সকল ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড পৃথক সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সেগুলো দেখতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন কোড কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় ডেটা চাওয়া হয় না এবং আপনার কার্যকলাপ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না বিপণন বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনগত প্রয়োজন ব্যতীত আমরা তিন মাসের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সেই অনুরোধ দ্রুত পূরণ করি।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না বা বিপণনের জন্য ভাগ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায় এবং সেগুলো শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লগইন করার সময় একটি ব্যানার দেখাই। আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে পর্যালোচনা এবং মন্তব্যের সুযোগ থাকে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন বা ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে। আমরা বাংলায় সহজবোধ্য ফরম্যাটে তথ্য প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ এক সপ্তাহের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
গোপনীয়তা নীতি এবং সম্পর্কিত পৃষ্ঠাগুলোর মধ্যে সংযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি নথি এবং সেবার শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে কাজ করে। নিচের তুলনা দেখায় কীভাবে প্রতিটি নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার বিভিন্ন দিক কভার করে এবং...
y9s ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা নীতি সমর্থন করে
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এবং প্রযুক্তি পছন্দগুলো সরাসরি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার লক্ষ্যে তৈরি। লবি থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত প্রতিটি বৈশিষ্ট্য স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ মাথায় রেখে নির্মিত।...
এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন
প্রতিটি লগইন একটি অনন্য এনক্রিপ্টেড টোকেন তৈরি করে যা আপনার ব্রাউজারে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সার্ভারে পাঠানো হয় না। আপনি লগ আউট করলে বা সেশন শেষ হলে টোকেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং পুরানো সেশন পুনরায় ব্যবহার করা যায় না।
স্বচ্ছ ডেটা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড দেখায় ঠিক কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি, কত দিন ধরে এবং কী উদ্দেশ্যে। আপনি বাংলা ভাষায় প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট দেখতে পারেন এবং পৃথকভাবে ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারেন।
বাংলা ভাষা সহায়তা
সমস্ত গোপনীয়তা ডকুমেন্ট, সেটিংস মেনু এবং সহায়তা চ্যানেল বাংলায় উপলব্ধ যাতে আপনি জটিল নীতি শর্তাবলী সহজে বুঝতে পারেন। আমরা আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা প্রদান করি এবং প্রশ্ন থাকলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞাসা করতে উৎসাহিত করি।
দ্বি-ফ্যাক্টর সুরক্ষা
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন যাতে শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে কেউ লগইন করতে না পারে। এসএমএস কোড বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ দুটোই সমর্থিত এবং সেটআপ প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তিন ধাপে সম্পন্ন হয়।
লেনদেন ইতিহাস ফিল্টার
আপনার পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদাভাবে ফিল্টার করা যায় এবং প্রতিটি এন্ট্রিতে দেখায় ঠিক কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে। আপনি যেকোনো সময় CSV ফাইল রপ্তানি করতে পারেন এবং সেই ডেটা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডের জন্য ব্যবহার করতে পারেন।
স্বয়ংক্রিয় লগ আউট
নিষ্ক্রিয়তার পনেরো মিনিট পরে আমরা নিরাপত্তার জন্য আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি যাতে কেউ আপনার খোলা সেশন অপব্যবহার করতে না পারে। আপনি সেটিংসে এই সময়সীমা পাঁচ থেকে ত্রিশ মিনিট পর্যন্ত সামঞ্জস্য করতে পারেন আপনার পছন্দ অনুযায়ী।