y9s প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট যোগ করা এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট রুমে প্রবেশ নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রতিদিন পাই সেগুলোর উত্তর নিচে সাজানো আছে।
এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো সাজিয়েছি যা বাংলাদেশের ভিজিটররা সবচেয়ে বেশি করেন। নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী তথ্য লাগে, bKash বা Nagad দিয়ে কীভাবে ডিপোজিট হয় এবং কত মিনিটে সেটা অ্যাকাউন্টে আসে, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে কীভাবে বসবেন এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট ভেরিফাই হতে কতক্ষণ লাগে তার সব উত্তর এখানে মিলবে। আপনি যদি মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপ থেকে y9s ব্যবহার করেন তবে একই সাপোর্ট
চ্যানেল এবং পেমেন্ট অপশন পাবেন।
প্রশ্নোত্তরের ভেতর আমরা তিনটি এলাকা হাইলাইট করেছি যেগুলো নতুন ভিজিটররা সবার আগে দেখতে চান। লবির ভেতরে কী আছে, পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পলিসি কেমন সেগুলো বুঝতে পারলে পুরো প্ল্যাটফর্ম...
আমরা বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং বাংলা সাপোর্ট রেখেছি। অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং গেম রুম ফেয়ারনেস আমরা কনসিস্টেন্টলি ধরে রাখার চেষ্টা করি।
bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই y9s প্ল্যাটফর্মে এভেইলেবল এবং দুই থেকে পাঁচ মিনিটে ডিপোজিট ক্লিয়ার হয়। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি চিপ লোড করতে পারবেন।
প্রথম উইথড্র রিকোয়েস্টের সময় আমরা আইডি ডকুমেন্ট চেক করি যাতে অ্যাকাউন্ট হোল্ডার কনফার্ম করতে পারি। এই স্টেপ শেষ হলে পরবর্তী উইথড্র দ্রুত হয়।
Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft এর গেমগুলো আমরা সরাসরি লাইসেন্স করে লবিতে রেখেছি। প্রতিটি রাউন্ড স্টুডিওর সার্ভার থেকে স্ট্রিম হয় এবং ফলাফল তারাই ডিলিভার করে।
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল দুই জায়গায় আমরা বাংলা সাপোর্ট দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিজের ভাষায় জিজ্ঞেস করতে পারবেন।
আপনার ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র টাইম স্ট্যাম্প দিয়ে সেভ থাকে। যেকোনো সময় সেই লগ চেক করে ব্যালেন্স ম্যাচ করতে পারবেন।
মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ দুই জায়গায় একই লবি খুলবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চিপ সিঙ্ক থাকবে। ট্রেনে থাকলে মোবাইল দিয়ে স্লট খেলুন, বাসায় ফিরে ডেস্কটপে লাইভ টেবিলে বসুন।
আপনি যখন প্রথমবার লবিতে ঢুকবেন এবং ছয় মাস পর ফিরে আসবেন তখন পেমেন্ট মেথড, সাপোর্ট চ্যানেল এবং লাইভ টেবিল এক্সপেরিয়েন্স একই রকম পাবেন। এই কনসিস্টেন্সি আমরা মেইনটেইন করার...
আপনি যখন y9s ব্যবহার শুরু করবেন তখন কয়েকটি জিনিস দেখবেন যেগুলো আমাদের পরিচয় বহন করে। লাইভ টেবিলে বাংলা ডিলার, মোবাইল ব্রাউজার রেসপন্সিভ লবি এবং স্থানীয় সাপোর্ট...
Evolution এবং Ezugi এর কিছু টেবিলে বাংলা ভাষী ডিলার থাকে এবং আপনি চ্যাট দিয়ে তাদের সাথে কথা বলতে পারবেন। এই সুবিধা দুপুর থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত এভেইলেবল থাকে।
bKash বা Nagad নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ করে রাখুন, পরের বার ডিপোজিটে শুধু পরিমাণ লিখে কনফার্ম করবেন। রিপিট ট্রানজেকশন দুই মিনিটে শেষ হয়।
আমাদের স্লট রুমে সার্চ বক্স আছে যেখানে Aviator বা Sweet Bonanza লিখলে টাইটেল দ্রুত খুঁজে পাবেন। নতুন রিলিজ সাধারণত শীর্ষে হাইলাইট করা থাকে।
আপনার মেইন স্ক্রিনে চিপ ব্যালেন্স, পেন্ডিং উইথড্র এবং আজকের রাউন্ড হিস্ট্রি দেখানো হয়। প্রতি রাউন্ড শেষে ড্যাশবোর্ড অটো রিফ্রেশ হয়।
মোবাইল ব্রাউজারে স্ক্রিনের নিচে ফুটার মেনু থেকে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট, স্পোর্টস এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে এক ট্যাপে যেতে পারবেন।
লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠালে কয়েক মিনিট পর রিপ্লাই আসলে ব্রাউজার নোটিফিকেশন দেখবেন। আপনি অন্য ট্যাবে স্লট খেললেও মিস করবেন না।